بحث

كيفية كتابة مطالبة لمنتج دون المستوى المطلوب

هناك حالات عند الشراءنوعية غير كافية. لذلك ، أريد إما استبدالها أو إعادة الأموال إليها. ولكن أولاً ، اقرأ كيفية كتابة مطالبة للحصول على منتج دون المستوى. يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك ، دون مساعدة من المحامين.

كيفية كتابة مطالبة للحصول على منتج دون المستوى المطلوب

كيفية كتابة مطالبة لمنتج دون المستوى: تطبيق

يمكنك كتابة التطبيق بأي شكل من الأشكال. ولكن هناك عناصر إلزامية تحتاج إلى تحديد:

- من الضروري معالجة المطالبة للمديرالمتجر الذي تم شراء منتج دون المستوى المطلوب. من الناحية المثالية ، هذا اللقب والأحرف الأولى ، ولكن إذا كنت لا تعرف بيانات المدير ، يجب أن تكتب: "مدير المتجر (مدير المتجر) ....". حدد اسم كائن التجارة في مكان القطع.

- في الزاوية اليمنى العليا من التطبيق تشير إلى اسمك بالحروف الأولى ، عنوان الإقامة ورقم الهاتف.

- مزيد من وصف مشكلتك. حدد الكل باختصار: ما هو الرقم ، مكان شراء المنتج ، جودة المنتج ، العيوب المكتشفة.

كيفية كتابة مطالبة بخصوص منتج دون المستوى: نحن نعتمد على القانون

انطلاقا من المادة 18 من قانون "حماية حقوق المستهلك" ، لديك الحق:

- طلب استبدال لمنتج مماثل (لنفس العلامة التجارية) ؛

- طلب بديل لنفس المنتج لعلامة تجارية أخرى ؛

- الطلب على تخفيض السعر بما يتناسب مع العيب ؛

- إصلاح الطلب على البضائع على حساب المتجر ؛

- الطلب على إعادة الأموال بالكامل.

اكتب مطالبة
المطالبة ببضائع رديئة الجودة: ميزات

بعد وصف الحالة ، يجب عليك اختيار واحد مما يلي:النقاط المذكورة أعلاه ، مع الإشارة إليها في الطلب ، بالإشارة إلى المادة 18 من قانون "حماية حقوق المستهلك". ثم اكتب ذلك في حالة عدم الرضا عن متطلباتك ، وسوف ترفع دعوى قضائية في المحكمة.

كيفية تقديم شكوى للبائع من منتج دون المستوى المطلوب

التطبيق جاهز ، والآن تحتاج إلى عمل نسخة منه ،وكذلك نسخ من الشيكات من وثيقة الضمان. يتم تسليم حزمة واحدة من المستندات (مطالبة ، ونسخ من الشيكات ووثيقة الضمان) إلى المدير / المدير أو البائع. نقطة مهمة: يجب على موظف المتجر ترك توقيعه وختمه ورقمه على نسختين.

النظر في هذه القضية

لمجموعات معينة من السلع ، وقت المعالجةتختلف من 3 إلى 20 يومًا. يمكن للمحل إجراء فحص مستقل ، على أساسه يتم اتخاذ القرار. إذا تم تحديد أن المنتج قد وصل إلى حالة معيبة من خلال خطأك ، فلن يكون من الممكن تبادل / استعادة الأموال مقابل ذلك ، وعلاوة على ذلك ، قد يُطلب منك دفع تكاليف الامتحان.

كيفية كتابة مطالبة بخصوص منتج دون المستوى ، إذا لم يوافق المتجر على قبول الطلب

يحدث أن البائع يرفض حتى قبولالمطالبة. في هذه الحالة ، أرسل رسالة (مع جميع النسخ) مع إخطار لعنوان المتجر. سيكون تاريخ تقديم الطلب هو اليوم الذي تم فيه استلام الرسالة.

مطالبة للسلع دون المستوى المطلوب
تعليق

- إذا استمر المتجر في تجاهل مطالبتك ، فاتصل بلجنة حماية المستهلك.

- إذا كنت ترغب في إصلاح السلع المشتراة ، يجب على البائع تزويدك بديلاً للاستخدام المؤقت.

وفقا لقائمة RF PP 55 ، بتاريخ 01.19.1998 ، هناك سلع ، لا يتوفر استبدالها أثناء الإصلاح:

- معدات الدراجات النارية والمركبات ، والكراسي المتحركة ؛

- الأجهزة الكهربائية والأجهزة الطبية والأجهزة المستخدمة من قبل مصففي الشعر ، فضلاً عن الأشياء المخصصة للمعالجة الحرارية ؛

- سلاح.

  • التقييم: